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13 住所管理

住所管理

概要

このガイドでは、ポータルで住所を表示・編集する方法を説明します。住所は日本固有のフォーマットを使用し、日本語Salesforce用とローマ字英語WHMCS用の両方で保存されます。ポータルは日本郵便APIと連携して郵便番号から住所を検索し、正確性を確保します。

ポータルフロー

現在の住所の確認

  1. Account > Settings/account/settings)に移動します。
  2. Address Informationカードに現在の住所が表示されます。
  3. 右上にEditボタンがあります。
  4. 住所が未登録の場合、「No address on file」とAdd Addressボタンが表示されます。

住所の編集

  1. Editをクリックするとステップバイステップの住所フォームに切り替わります。
  2. フォームは段階的開示を使用 — 各ステップは前のステップが完了した後に表示されます。

ステップ1郵便番号の入力

  1. 7桁の日本の郵便番号を入力「100-0001」または「1000001」
  2. 有効な7桁のコードが入力されると、ポータルが日本郵便APIを使用して住所を自動検索。
  3. 郵便番号が見つかると**「Verified」バッジ**が表示され、検索結果が表示されます:
    • 都道府県ローマ字と日本語の両方、例「Tokyo / 東京都」)
    • 市区町村両方の言語、例「Minato-ku / 港区」)
    • 町名両方の言語、例「Higashiazabu / 東麻布」)
  4. これらのフィールドは読み取り専用で手動編集はできません。

ステップ2番地

  1. Street Addressフィールドが表示されます。
  2. 丁目-番地-号のハイフン区切り形式で入力「1-5-3」
  3. ヘルパーテキスト「Enter chome-banchi-go (e.g., 1-5-3)」

ステップ3住居タイプ

  1. Residence Typeセレクターが表示されます。
  2. 2つのオプション
    • House(一戸建てアイコン)
    • Apartment(建物アイコン)

ステップ4建物の詳細

  1. Building Name(必須):建物名または住居名を入力。
  2. Room Number(アパートの場合のみ必須):部屋番号を入力。

完了

  1. すべてのフィールド入力後、緑の**「Address Complete」**メッセージが表示。
  2. Save Addressをクリックして変更を送信。

WHMCSで起こること

  • WHMCSは顧客の請求先住所の管理システムです。
  • 住所保存時、ポータルがWHMCSに書き込みキャッシュをクリアします。
  • WHMCSフィールドへのマッピング
WHMCSフィールド 内容
address1 建物名 + 部屋番号 "Sunshine Mansion 201"
address2 町名 + 番地(ローマ字) "Higashiazabu 1-5-3"
city 市区町村(ローマ字) "Minato-ku"
state 都道府県(ローマ字) "Tokyo"
postcode 郵便番号 "1060044"
country 国コード "JP"

Salesforceで起こること

  • SalesforceのContactレコードに日本語版の住所が更新されます:
Salesforceフィールド 内容
MailingStreet 町名 + 番地(日本語) "東麻布1-5-3"
MailingCity 市区町村(日本語) "港区"
MailingState 都道府県(日本語) "東京都"
MailingPostalCode 郵便番号 "1060044"
MailingCountry "Japan"
BuildingName__c 建物名 "Sunshine Mansion"
RoomNumber__c 部屋番号 "201"

確認すべき重要事項

  • 有効な郵便番号で都道府県、市区町村、町名が日本語と英語の両方で正しく自動入力されること
  • 無効な郵便番号でエラーメッセージが表示されること
  • 段階的開示(各ステップが前のステップ完了後にのみ表示)が機能すること
  • 「Apartment」選択時に部屋番号フィールドが表示、「House」選択時に非表示であること
  • 保存後、WHMCSクライアントプロフィールにローマ字英語で正しく反映されること
  • 保存後、Salesforce Contactレコードに日本語で正しく反映されること
  • 保存後、ポータルの住所カードが即座に更新されること
  • 「Cancel」クリックで変更が破棄され以前の値に戻ること